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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sind FIZ Karlsruhe - Leibniz-Institut für Informationsinfrastruktur GmbH (nachfolgend „FIZ Karlsruhe“, „wir“ oder „uns“ genannt)  ein ernstes Anliegen. Wir möchten Sie daher hier informieren, auf welche Art, in welchem Umfang und zu welchem Zweck wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben, verarbeiten und nutzen.

Inhalt der Datenschutzerklärung:

I. Was wissen wir über Ihre Zugriffe auf unsere digitalen Angebote?

  1. Protokolldateien
  2. Erfassung und Auswertung von Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken
  3. Cookies
    3.1. Cookies zur Verfolgung von Benutzeraktionen („Tracking Cookies“)
    3.2. Cookies zur Speicherung von Einstellungen und Präferenzen
    3.3. Technisch bedingte Cookies zur Ermöglichung von Sitzungen
  4. Teilen von Inhalten über soziale Netzwerke

II. Welche weiteren, Sie betreffenden Daten erheben wir und wie nutzen wir diese?

  1. Zum Bezug von Informationen
  2. Zur Nutzung von Online-Produkten von FIZ Karlsruhe

III. Weitergabe personenbezogener Daten

IV. Datensicherheit

V. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Aktualisierung, Korrektur oder Löschung

VI. Sonstige Fragen

Was wir tun:

FIZ Karlsruhe bietet Ihnen Webseiten zu Informationszwecken und Online-Produkte an. Beide fassen wir im Folgenden als „digitale Angebote“ zusammen. Wir verarbeiten  personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer digitalen Angebote erhoben werden, ausschließlich gemäß den Bestimmungen der allgemeinen Datenschutzgesetze. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden Sie in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem aktuellen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

Die nachstehenden Regelungen informieren Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung, die Nutzung und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch FIZ Karlsruhe. Wir verwenden die Daten ausschließlich zweckgebunden.

Die Nutzung unserer Webseiten ist in der Regel ohne eine Angabe von persönlichen Informationen durch Sie möglich. Für die Nutzung unserer Online-Produkte ist die Einrichtung eines Benutzerkontos (individueller Zugang) erforderlich, bei der wir von Ihnen personenbezogene Daten erheben. Darüber hinaus können sich hierfür abweichende Regelungen ergeben, auf die Sie in den jeweiligen Geschäftsbedingungen hingewiesen werden.

I. Was wissen wir über Ihre Zugriffe auf unsere digitalen Angebote?

1. Protokolldateien

Bei der Nutzung unserer digitalen Angebote werden standardmäßig folgende Angaben in einer Protokolldatei („Log File“) gespeichert:

  • Verwendete IP-Adresse
  • Falls Sie sich angemeldet haben: Benutzerkennung
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendeter Browser
  • Besuchte Seiten
  • Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • Menge der gesendeten und empfangenen Daten in Byte
  • Adresse der Webseite, von der aus Sie auf die abgerufene Seite gelangten („Referrer“)

Die Daten in den Protokolldateien nutzen wir ausschließlich, um

a) im Störungsfall die Nutzung unserer digitalen Angebote durch die betroffenen Kunden nachvollziehen zu können, um den Fehler einzugrenzen, und

b) bei konkreten Anhaltspunkten auf eine rechtswidrige Nutzung unserer digitalen Angebote die entsprechenden Handlungen der betroffenen Benutzer nachzuvollziehen.

Die Rechtsgrundlage für die genannte Nutzung  findet sich in Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Verwertung der in Protokolldateien erfassten Nutzungsdaten, insbesondere der IP-Adresse, erfolgt darüber hinaus nicht.

Wir löschen die Log Files und die darin enthaltenen Informationen spätestens nach 90 Tagen. Dies gilt nicht im Fall von konkreten Anhaltspunkten für eine rechtswidrige Nutzung unserer digitalen Angebote. In diesem Fall erfolgt eine Speicherung bis zur Klärung des Falles.

2. Erfassung und Auswertung von Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken

Für die statistische Auswertung der Besucherzugriffe auf unsere digitalen Angebote nutzen wir die Open-Source-Software „Matomo“. Bei dem Besuch unserer digitalen Angebote speichern wir mittels „Matomo“ standardmäßig folgende Angaben in einer Datenbank:

  • Verwendete IP-Adresse in anonymisierter Form
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendeter Browser (mit verwendeter Spracheinstellung, Bildschirmauflösung, eingesetzten Plugins und Betriebssystem)
  • Besuchte Seiten mit Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • Namen der von Ihnen gegebenenfalls von unseren Seiten heruntergeladenen Dokumente
  • Menge der gesendeten und empfangenen Daten in Byte
  • Adresse der Webseite, von der aus der Aufruf von Seiten unserer digitalen Angebote erfolgt („Referrer“)
  • Adresse der Webseite, auf die von unserem digitalen Angeboten gewechselt wird  („Outlink“)

Wir stellen sicher, dass die Daten über die individuell aufgerufenen Seiten unserer digitalen Angebote (Nutzungsdaten) unmittelbar nach dem Zugriff anonymisiert werden. Wir nutzen die anonymisierten Daten ausschließlich zur statistischen Auswertung und zur Verbesserung unserer digitalen Angebote, indem wir

a) statistische Informationen über die Gesamtnutzung zu sammeln,

b) die generelle Benutzung einzelner Seiten zu analysieren,

c) Informationen über die von Kunden eingesetzten Betriebssysteme und Webbrowser zu erhalten, um ein optimales Nutzererlebnis zu gewährleisten.

Eine Bestimmung des Standorts, von dem aus Sie auf unsere digitalen Angebote zugreifen („Geolokalisierung“), erfolgt nicht. Wir verwenden lediglich die primäre Spracheinstellung Ihres Browsers, um eine grobe Zuordnung nach Ländern vorzunehmen. 

3. Cookies

Cookies sind Textdateien, die von uns auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Sie ermöglichen uns über einen definierten Zeitraum zu verfolgen, wann und wie Sie unsere digitalen Angebote nutzen. Wir setzen Cookies zu unterschiedlichen Zwecken ein, die wir im Folgenden beschreiben. Wenn Sie das Speichern von Cookies auf Ihrem Rechner verhindern wollen, müssen Sie diese Funktion gemäß der Anleitung des von Ihnen verwendeten Internet-Browsers deaktivieren. Damit stehen allerdings einige Funktionen (z.B. Merken der Facetten- oder Sprachauswahl) der Webseiten nicht mehr zur Verfügung.

3.1. Cookies zur Verfolgung von Benutzeraktionen („Tracking Cookies“)

Die im Abschnitt 2. beschriebene Software „Matomo“ setzt Cookies ein, um Ihre Zugriffe auf unsere digitalen Angebote für statistische Zwecke zuordnen zu können. Diese Erfassung erfolgt in anonymisierter Form. Der lesende Zugriff durch uns erfolgt dabei immer getrennt nach den verschieden digitalen Angeboten. Das von uns gesetzte Cookie verliert nach 7 Tagen ohne Nutzung unserer digitalen Angebote automatisch seine Gültigkeit und wird automatisch durch Ihren Browser gelöscht.

Sie können uns außerdem mitteilen, dass Sie die Protokollierung Ihrer Benutzung der digitalen Angebote von FIZ Karlsruhe nicht wünschen. In diesem Fall speichern wir einen Cookie mit dieser Information auf Ihrem Computer. Solange dieser Cookie auf Ihrem Computer verbleibt, unterlassen wir die Protokollierung sämtlicher Zugriffe auf die digitalen Angebote von FIZ Karlsruhe von diesem Endgerät aus.

Sollten Sie mehrere Endgeräte für den Zugriff auf die digitalen Angebote von FIZ Karlsruhe nutzen (z.B. einen Computer und ein Mobiltelefon), müssen Sie diesen Vorgang für jedes Gerät wiederholen.

3.2. Cookies zur Speicherung von Einstellungen und Präferenzen

Weiterhin verwenden wir Cookies, um Ihre Einstellungen wie z.B. die von Ihnen präferierte Sprache zu speichern. In unseren digitalen Angeboten klären wir Sie mit einer eingeblendeten Nachricht über unsere Verwendung von Cookies hin. Wenn Sie diesen Hinweis akzeptieren, speichern wir diese Information in einem Cookie auf Ihrem Rechner. Diese Cookies haben üblicherweise eine Lebensdauer von einigen Monaten bis über ein Jahr.

3.3. Technisch bedingte Cookies zur Ermöglichung von Sitzungen

Schließlich setzen wir aus technischen Gründen Cookies ein, um die Vielzahl gleichzeitiger Anfragen eindeutig den unterschiedlichen Benutzern zuordnen zu können. Sie erlauben uns, sogenannte „Sitzungen“ zu ermöglichen, bei denen Sie aufeinander aufbauende Aktionen durchführen können. Diese Cookies werden am Ende einer Sitzung automatisch gelöscht (durch Ausloggen, Schließen des Tabs oder des Browsers, mit dem Sie auf unser digitales Angebot zugegriffen haben).

4. Teilen von Inhalten über soziale Netzwerke

Wir nutzen keine Mechanismen, durch die beim Besuch unserer digitalen Angebote automatisch Daten an die Anbieter sozialer Netzwerke weitergegeben werden. Manche unserer digitalen Angebote ermöglichen das Teilen von Seiten über soziale Netzwerke. In diesen Fällen müssen Sie erst mit einem Mausklick die Schaltfläche des sozialen Netzwerks aktivieren, um in einem zweiten Schritt die Seite zu teilen. Erst mit dem Aktivieren erfährt der Anbieter des sozialen Netzwerks von Ihrer Nutzung unseres digitalen Angebots. Diese Aktivierung müssen Sie für jede einzelne Seite unserer digitalen Angebote erneut durchführen, wenn Sie sie teilen wollen.

II. Welche weiteren, Sie betreffenden Daten erheben wir und wie nutzen wir diese?

1. Zum Bezug von Informationen

Auf unseren Webseiten können Sie zusätzlich weitergehende Informationen oder Unterstützung zur Nutzung unserer digitalen Angebote anfordern. Dies trifft zu, wenn Sie

a) online eine Rückmeldung abgeben,
b) an einem Werbeangebot oder einem Test teilnehmen,
c) eine E-Mail-Rückantwort wünschen,
d) einen Newsletter abonnieren oder
e) sich in eine Mailing-Liste eintragen wollen.

Wir erfragen dabei die dazu notwendigen personenbezogenen Daten und, soweit erforderlich, eine gesonderte Einwilligungserklärung.

Der Bezug von Informationen ist freiwillig.  Bei Vorliegen Ihrer Einwilligung werden die Angaben zu Ihrer Person ausschließlich für den jeweiligen Zweck verwendet, zu dem Sie uns die Daten mitgeteilt haben.

Widerruf einer Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in Bezug auf die genannten Serviceleistungen jederzeit für die Zukunft zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass Sie diese nach erfolgtem Widerruf nicht mehr nutzen können.

2. Zur Nutzung von Online-Produkten von FIZ Karlsruhe

Um unsere Online-Produkte nutzen zu können, müssen Sie über ein Benutzerkonto verfügen. Je nach Online-Produkt können Sie die Einrichtung eines Benutzerkontos durch eine über das Internet durchführbare Registrierung selbst vornehmen oder unser Kundenservice richtet das Benutzerkonto für Sie ein.

Für unsere Online-Produkte stellen wir gegebenenfalls gesonderte Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen bereit, die Sie weitergehend informieren.

III. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte für deren Marketing- oder sonstige Geschäftszwecke weitergegeben (z. B. Verkauf). Bitte beachten Sie, dass Webseiten anderer Anbieter, zu denen Sie über unsere digitalen Angebote gelangen, persönliche Daten von Ihnen anfordern können. Die Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf die Webseiten dieser Anbieter.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgt nur dann, wenn es gesetzlich erforderlich ist, insbesondere zur Abwehr von Gefahren für die staatliche oder öffentliche Sicherheit oder zur Verfolgung von Straftaten.

Darüber hinaus behält sich FIZ Karlsruhe vor, Ihre Daten zur Geltendmachung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche zu verwenden.

IV. Datensicherheit

Die digitalen Angebote von FIZ Karlsruhe sind durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugte Änderungen geschützt. Dazu gehören

  • durchgehende Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Datenübertragung zwischen Ihrem Endgerät und unseren Webseiten,
  • Schutz unserer Rechnersysteme durch moderne Firewall-Systeme,
  • regelmäßige Datensicherungen und
  • Zutritts- und Zugriffskontrollen.

Wir sind bestrebt, Ihre persönlichen Daten nach den Vorschriften der einschlägigen Datenschutzgesetze bestmöglich zu schützen. Ein absoluter Schutz Ihrer an uns übermittelten Daten ist jedoch nicht zu gewährleisten. Die Datenübermittlung geschieht deshalb auf Ihr Risiko.

Handeln Sie im eigenen Interesse sorgfältig und verantwortlich, wenn Sie online sind und achten Sie darauf, dass Ihre persönlichen Informationen nicht unbefugten Dritten zugänglich sind.

V. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Aktualisierung, Korrektur oder Löschung

Auf Anforderung teilt Ihnen FIZ Karlsruhe schriftlich bzw. auf Wunsch auch elektronisch mit, ob und gegebenenfalls welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sollten Sie Fehler in den personenbezogenen Daten, die Sie FIZ Karlsruhe zur Verfügung gestellt haben, feststellen, informieren Sie uns bitte per E-Mail oder an nachfolgende Adresse über die erforderlichen Änderungen. Zusätzlich steht Ihnen ein Recht auf Korrektur unrichtiger Daten sowie deren Sperrung bzw. Löschung zu. Hierzu wenden Sie sich bitte ebenfalls per E-Mail oder auf dem Postweg an eine der nachfolgenden Adressen.

FIZ Karlsruhe
Kundenservice
Hermann-von-Helmholtz-Platz 1
76344 Eggenstein-Leopoldshafen
helpdesk(at)fiz-karlsruhe.de

Die Adresse des Datenschutzbeauftragten lautet:

FIZ Karlsruhe
Datenschutzbeauftragter
Hermann-von-Helmholtz-Platz 1
76344 Eggenstein-Leopoldshafen
datenschutzbeauftragter(at)fiz-karlsruhe.de

VI. Sonstige Fragen

Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu unseren digitalen Angeboten oder deren Benutzung haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an den Kundenservice von FIZ Karlsruhe:  helpdesk(at)fiz-karlsruhe.de

Stand: 09.05.2018

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